新零售已然成为近几年的热词之一,对于何为新零售,马云曾表示,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售;雷军曾表示,新零售的本质是效率革命;宗庆后曾表示,我认为除了新技术之外,其他都是胡说八道。
随着物联网与5G、大数据、人工智能等新兴技术的不断融合,硬件和模式创新正在为传统零售业带来全新想象和无限机遇。
在9月17日,在中国联通&Qualcomm物联网联合创新中心启动仪式暨新零售产业研讨会上,IDC发布了白皮书《智能互联 赋能零售新时代》。
IDC认为,零售行业数字化转型的本质是“体验式零售”,而智能互联通过智能分析为用户提供实时个性化服务,是新零售落地的关键。
2016年以来的新零售包括传统零售门店的数字化改造由数字化应用带来的新兴业态,其本质是以数字化的思维和持续的技术投入为依托,以提供无摩擦、不间断的卓越消费体验为使命而持续进行的数字化转型,IDC将其概括为“体验式零售”。
而体验式零售落地的关键是,智能互联通过智能分析为用户提供实时个性化服务。
智能互联的意义不仅在于在线,更是为了通过万物互联,获取多维度的信息与数据,并通过智能分析,为用户实时提供个性化的洞察和服务。智能互联作为新零售的赋能者,增强了“人、货、场”之间的协同,蜂窝网络、物联网、人工智能是其三大技术要素。
据IDC预计,中国物联网设备连接量将从2018年的25.9亿增长至2023年的74.8亿,年复合增长率23.7%;其中,蜂窝网络技术正在成为物联网的主要承载网络,同时也是增长最快的连接技术,年复合增长率31.6%,到2023年将成为第一大连接技术,占比35.4%。
与此同时,智能互联应具备开放、泛在、智能、安全、稳定五大特征。其中,开放是智能互联生态体系的先决条件,通信标准的开放也是扩展海外市场的必由之路,开放的国际通信标准有利于兼顾和协调不同地域的技术需求、最大限度实现全球范围内不同设备的互联互通。另一方面,物联网平台通过连接管理、设备管理、应用使能,不断提升大规模终端的管理运维能力、高并发网络连接的实时处理能力、海量数据的汇聚整合能力,大大降低了部署成本。
5G技术将开启“智能互联”的新时代,与物联网、AR/VR、人工智能、机器人、区块链等构成新零售的重要驱动力。
值得注意的是,白皮书显示,4G正在成为物联网主要承载网络,而4G会和5G网络保持长期共存。5G的商用部署进程将是一个基于4G系统进行的长期的替代、升级、迭代的过程,5G的建设目标不是要取代4G网络,而是在4G网络基础上,创造更多的业务场景。
IDC预测,到2025年全球的物联网设备连接量将超过400亿,物联网设备产生的数据将达到80ZB。SoC可以在性能、成本、功耗、可靠性、生命周期,以及场景适配等多个方面有效提升与优化物联网终端,因此SoC将是物联网终端的必然选择。此外,SoC的高性能提升了物联网终端的响应速度。SoC的高集成度、高性能、低功耗等特性,都可以将物联网的优势发挥到极致。
据介绍,高通解决方案已渗透到新零售多个应用层面,不只是智能互联的零售店,还包括仓储管理、物流运输等多个环节。高通解决方案也被新零售领域的广告、支付、商超、贩卖、共享、娱乐等广泛采用。
高通认为,5G赋能新零售生态创新发展。高通也携手合作伙伴力推新零售生态的创新发展。其新零售领域的合作伙伴包括移远通信、日海智能、美格智能、广和通、高升控股、有方科技、商米科技、联迪、百富、新大陆等等。
在此次会议上,还展示了十余个基于高通产品和解决方案的新零售用例,以及来自移远通信、美格智能以及广和通的多款5G物联网计算和连接模组,能够全面支持不同使用场景下的智能化消费体验。(校对/妮儿)
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