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越来越多的人想做电商,但是却不懂电商运营到底是怎么一回事
时间 : 2019-03-15 10:29 浏览量 : 56

现如今,越来越多的小微企业、个体经营户、个人想通过电商渠道,来提升自己产品的销量,可是为什么做不好呢?

一、电商的背后是流量

对于互联网来说,是非常重视流量的,所谓的流量是指用户访问数量,类比传统实体经济,就是到店的顾客数量,我们知道,只有有大量的用户来访问你的店铺,才有下单的可能性,如果没有用户来访问你的店铺,肯定就没有下单的可能性。所以,对于互联网来说,流量意味着价值,获取流量也成为了互联网最核心的工作,但是随着互联网行业竞争日益加剧,用户越来越理性等因素,获取流量也变得非常困难,即使获取一定的流量,成本也是越来越高。

二、流量的背后是入口

有了一定的流量,就要学会去引导,你要将流量引入到什么地方,比如将用户引入到你的APP下载渠道、引入到你的电商平台、引入到你的威信渠道...流量的获取最有效的办法莫过于活动运营,但是活动能不能吸引到流量,完全在于这个活动有没有创意,一般来说一个有创意的活动要满足这几个条件:1、轻松好玩,有趣味性;2、与用户有关,满足个性化需求;3、参与门槛尽量要低,门槛越高,活动越不容易被引爆;4、能为用户提供某种社交货币(帮助表达、提供谈资、有用好玩、塑造形象等等);5、快速完成冷启动,让活动能够有效传播起来;

三、入口的背后是连接

连接,是互联网最基本的属性,人与服务、设备和内容源等连接起来,开始实现联动,虚拟与现实世界的边界也已经模糊。连接,也是一切可能性的基础,未来互联网+生态将建立在万物互联的基础之上。

给了用户一定的入口,引导到自己的平台上,就要想下你要为用户带来什么,给用户输出怎样的价值,如果做不到这一点,肯定是留不住用户的,同时,如何增强用户的粘性也值得思考,不然平台引入的无非是一堆僵尸粉,费了很大的功夫进行转化,却得不到一点益处。

四、连接的背后是互动

真正有价值的平台应该是有感情的,可以借助一切互联网工具能够实现和用户的有效互动,我们看到互联网巨头的平台上,往往是一个综合体,进入后可以获取很多有用的价值,互动游戏、会员权限、签到奖励、在线抽奖、福利优惠...可以让用户玩得很爽,愿意在这个平台上花费很多的时间,也会习惯性的反复打开这个平台,那么这个平台无疑将成为最大的赢家。

要做好以上几个方面,就要通过有效的运营去解决,一般来说运营又分为产品运营、内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营这几类,而每一类运营又包含很多的内容,后面我们将继续分享。


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